CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios y Devoluciones

Puedes efectuar cambios o devoluciones dentro de 10 días desde que efectúas la compra. Los cambios o devoluciones no tienen costo, pero deberás cancelar el valor adicional en caso de querer cambiarlo por un producto de mayor costo.

El producto no puede haber sido usado y debe encontrarse en el mismo estado que fue enviado, con la etiqueta y en su caja o bolsa original. No se realizará cambios a productos que hayan sido usados.

No se realizan cambios fuera de ese plazo y solo se realizan devoluciones en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso antes de usarse: se recibe con alguna falla
  • Producto no corresponde a lo solicitado
  • Falla del producto (Revisa sección de Garantía

Para más información contáctanos a contacto@relleciga.cl y te indicaremos los pasos a seguir.

Garantía

Tienes 90 días de plazo para hacer uso de la garantía del producto.

La garantía cubre:

  • Deformaciones
  • Costuras rebanadas
  • Fallas de fabricación

La garantía no cubre:

  • Molestias de uso
  • Uso inadecuado
  • Desteñido por lavado
  • Manchas

Para más información contáctanos a contacto@relleciga.cl y te indicaremos los pasos a seguir.

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